Les chiffres clefs du e-commerce B2B en 2020

Shopify démontre la maturité de sa plateforme en se concentrant sur le perfectionnement de ses fonctionnalités existantes plutôt que sur l'ajout de nouvelles. Cette approche vise à offrir une solution e-commerce plus performante et efficace, évitant la confusion liée à des fonctionnalités inabouties. Ainsi, Shopify, la solution e-commerce renforce sa position en tant que leader du marché en optimisant ses outils actuels. Voici les principales améliorations par domaine que Huggii comme agence web Shopify à Lille vous a résumé : 1. En ligne Configuration d’offres combinées pour les résultats de recherche : Avec Shopify Search & Discovery, il est désormais possible d'inclure les produits parents et enfants dans les recherches et recommandations, améliorant ainsi la visibilité des variantes de produits. Organisation des filtres de catégorie : Les marchands peuvent définir l’ordre d’affichage des valeurs de filtres pour les catégories, offrant une navigation plus intuitive aux clients. 2. Vente en boutique Acceptation des paiements via Tap to Pay : Cette fonctionnalité, initialement disponible sur iPhone, est étendue à davantage de pays et déployée sur Android, facilitant les paiements mobiles en magasin. 3. Expérience client Panier et paiement plus rapides : La vitesse de chargement du panier a augmenté de 50 %, offrant une expérience d’achat et de paiement plus fluide pour les clients. 4. Marketing Génération automatique de suggestions de réponses dans Shopify Inbox : Shopify Magic utilise l'intelligence artificielle pour proposer des réponses automatiques lors des conversations avec les clients, permettant de répondre plus rapidement à leurs demandes. Actuellement, ces suggestions sont disponibles uniquement en anglais. 5. B2B Configuration automatique des nouveaux comptes : Avec Shopify Flow, les nouveaux clients se voient automatiquement attribuer des catalogues, des autorisations et du personnel aux sites d’entreprise, simplifiant ainsi le processus de commande. Cette fonctionnalité est exclusive à Shopify Plus. Nouvelles analyses de données pour le B2B : Les rapports peuvent désormais se concentrer exclusivement sur les clients et les commandes B2B, excluant le D2C, pour un suivi plus précis. Exclusivité Shopify Plus. Intégration des fonctions aux commandes provisoires : Les personnalisations de paiement effectuées avec Shopify Functions s’appliquent désormais aussi aux commandes provisoires, offrant une expérience cohérente pour le personnel. Personnalisation des comptes clients B2B : Les extensions de compte client permettent d’ajouter des fonctionnalités B2B telles que des devis ou des factures PDF téléchargeables, enrichissant l’expérience client. Retours en libre-service pour le B2B : Les clients B2B peuvent initier leurs retours directement via leur compte client, similaire aux clients D2C. Exclusivité Shopify Plus. Ces optimisations pertinentes permettent une exploitation accrue de l'outil Shopify. Nous sommes impatients de proposer ces améliorations pour la création de leur site e-commerce à nos clients pour accélérer leur activité et leur faire gagner du temps. Pour en savoir plus n'hésitez pas à consulter la page de présentation de la Shopify Editions Winter 2025.

Découvrez Wavesoft, l’ERP au Service de la Croissance Wavesoft est un logiciel ERP (Enterprise Resource Planning) reconnu pour sa polyvalence et sa capacité à accompagner les entreprises dans la gestion de leurs processus. Conçu pour répondre aux besoins des PME et ETI, Wavesoft propose une gamme complète de modules permettant de gérer efficacement les aspects commerciaux, financiers et opérationnels de votre activité. Parmi ses principales fonctionnalités : Gestion des ventes et des achats : Simplifiez vos processus de commande avec des outils intuitifs et performants. Gestion des stocks et logistique : Optimisez vos flux d’approvisionnement et la gestion de vos inventaires. Pilotage en temps réel : Accédez à des tableaux de bord personnalisables pour un suivi précis de vos performances. Flexibilité et personnalisation : Adaptez les fonctionnalités de l’ERP à vos besoins spécifiques grâce à ses nombreuses options de configuration. L’Intégration Wavesoft par Huggii : Un Pas Vers l’Automatisation Chez Huggii, nous comprenons l’importance d’un ERP bien intégré à votre écosystème digital pour simplifier vos processus et booster vos ventes. Grâce à notre expertise en connecteurs ERP/CRM et en solutions e-commerce, nous intégrons Wavesoft à vos outils pour : Synchroniser vos données : Centralisez les informations sur vos produits, vos clients et vos commandes entre votre ERP Wavesoft et votre site e-commerce. Automatiser vos commandes : Facilitez les échanges entre votre webshop et Wavesoft pour un traitement des commandes fluide et sans erreurs. Optimiser votre gestion commerciale : Accédez à des rapports consolidés et améliorez votre prise de décision grâce à une visibilité complète sur vos activités. Pour cela nous intégrons des offres de connecteur Wavesoft, de création de site e-commerce ou portail de commande B2B connecté à Wavesoft clés en main Un Cas Pratique : Portail de Commande Connecté Imaginez un site de vente B2B ou B2C où vos clients professionnels ou particuliers accèdent facilement à vos produits, passent commande en toute autonomie et bénéficient de prix personnalisés. En connectant Wavesoft à votre plateforme e-commerce, vous pourrez : Proposer une expérience utilisateur fluide : Des commandes sans erreur grâce à des données en temps réel. Réduire les coûts opérationnels : Moins de saisies manuelles, moins de ressaisies, moins d'erreurs. Fidéliser vos clients : Avec un accès simplifié et rapide à vos produits, vos clients apprécieront la réactivité et la fiabilité de votre service. Exemple avec notre client Harken qui utilise Wavesoft connecté à son portail de commande B2B développé en quelques mois, l'entreprise à ainsi développé ses commandes de plus de 12% en quelques mois sans aucun effort. Les équipes et clients ont gagné en confort, ils retrouvent maintenant l'ensemble de leur produits, prix, bon de commande, factures sur un même portail, accessible de n'importe quel téléphone ou pc. Pourquoi Choisir Huggii pour Wavesoft ? Avec une expertise reconnue dans la création de sites web et site e-commerce sur mesure, Huggii est votre partenaire idéal pour intégrer Wavesoft dans votre stratégie digitale. En tant qu’agence spécialiste du B2B/B2C et des connecteurs ERP comme Wavesoft, Sage ou EBP, nous assurons une transition sans couture entre vos outils de gestion et votre interface utilisateur. Accompagnement sur mesure : De l’analyse de vos besoins à la mise en œuvre. Sécurité et fiabilité : Une intégration robuste et sécurisée pour garantir la continuité de vos activités. Support continu : Une assistance technique disponible pour répondre à vos questions. Prêt à Transformer Votre business avec Wavesoft et Shopify ? Contactez Huggii pour découvrir comment intégrer Wavesoft à votre site e-commerce ou portail de commande et donner un nouvel élan à votre activité. Ensemble, simplifions votre quotidien et développons vos opportunités d’affaires grâce à une solution digitale parfaitement adaptée à vos besoins.

À partir du 1er septembre 2026, la France imposera l’obligation de la facturation électronique pour toutes les transactions entre entreprises assujetties à la TVA.  Cette réforme vise à simplifier la gestion des factures, à lutter contre la fraude fiscale et à moderniser le système de gestion des données pour les entreprises. Mais au-delà de l’aspect législatif, quels sont les véritables avantages et inconvénients que la digitalisation des factures entraîne pour les entreprises qui vendent via un site e-commerce ou portail de commande B2B développé sur Shopify ? Un Calendrier Progressif pour la Facturation Électronique D'ici le 1er septembre 2026, les entreprises devront s’adapter à l’obligation légale de généralisation de la facturation électronique : 1er septembre 2026 : Les grandes entreprises et les entreprises de taille intermédiaire (ETI) devront émettre et recevoir des factures électroniques. 1er septembre 2027 : L’obligation s’appliquera également aux PME et micro-entreprises. Une des spécificités de cette réforme est l’imposition de plateformes de dématérialisation partenaires (PDP) pour l’émission et la réception des factures. Ces plateformes sont accréditées par l’administration fiscale et garantiront la traçabilité et la conformité des documents. Les Avantages de la Facturation Électronique Réduction des Coûts AdministratifsLa gestion des factures papier coûte cher en termes d’impression, d’envoi postal, de stockage physique et de traitement manuel. Selon une étude menée par la Commission Européenne, la facturation électronique pourrait permettre aux entreprises européennes de réaliser des économies de plus de 10 milliards d’euros par an, grâce à la réduction des coûts administratifs liés à la gestion des factures. En France, cette digitalisation permet de réduire de manière significative les dépenses liées aux processus manuels. Gain de Temps et EfficacitéLa transition vers un système électronique permet d’automatiser la saisie des données, réduisant ainsi les erreurs humaines et le temps passé à traiter manuellement chaque facture. Cela permet une meilleure gestion des flux de trésorerie, avec des processus de validation et de paiement traités beaucoup plus rapidement. 68% des entreprises françaises déclarent que la facturation électronique améliore la visibilité de leur trésorerie et leur gestion des paiements. Lutte contre la Fraude à la TVALa facturation électronique permet un suivi plus transparent des transactions. En éliminant les erreurs humaines et les risques de falsification des factures, la lutte contre la fraude à la TVA est renforcée. Les données peuvent être immédiatement contrôlées par les autorités fiscales, ce qui garantit une meilleure conformité et une réduction des risques de fraude. Sécurisation des DonnéesLes factures électroniques doivent être émises et archivées sur des plateformes sécurisées. L’usage de technologies comme le cachet électronique qualifié garantit l’intégrité et l’authenticité des documents, offrant ainsi un niveau de sécurité supérieur aux factures papier. Optimisation des Relations avec les FournisseursLa facturation électronique facilite les échanges entre les entreprises et leurs fournisseurs. Les paiements peuvent être traités plus rapidement, ce qui améliore les relations commerciales et permet une réduction des délais de paiement. À terme, cette automatisation favorise une gestion plus agile des relations financières avec les partenaires commerciaux. Les Inconvénients de la Facturation Électronique Coût de Mise en Œuvre InitialL’adoption de la facturation électronique peut entraîner des coûts initiaux pour les entreprises, notamment pour l’acquisition des logiciels, la formation des équipes et l’intégration des systèmes avec les plateformes de dématérialisation. Toutefois, ces investissements sont souvent compensés à long terme par les économies réalisées sur la gestion des factures. Dépendance à la TechnologieLes entreprises doivent s’assurer qu’elles disposent des ressources nécessaires pour gérer les solutions numériques. Les pannes de système, les problèmes de connectivité ou l’obsolescence technologique peuvent entraîner des interruptions dans le traitement des factures, posant des défis à la continuité des opérations. Adaptation des PME et Micro-EntreprisesLes petites et moyennes entreprises (PME), notamment les micro-entrepreneurs, peuvent rencontrer des difficultés pour s’adapter à cette réforme en raison du manque de ressources ou de compétences techniques pour intégrer des systèmes de facturation électronique. Cela pourrait entraîner des disparités dans l’adoption de la réforme entre grandes entreprises et PME. Bureaucratie et FormationBien que l’objectif soit de simplifier la gestion des factures, la mise en place d’un système de facturation électronique implique souvent des démarches administratives complexes et des processus de formation pour les employés, ce qui peut être chronophage et coûteux au départ. Comment se préparer à la facturation électronique si vous vendez avec un site e-commerce Shopify ? La généralisation de la facturation électronique d'ici le 1er septembre 2026 transformera radicalement la gestion des transactions commerciales en France. Bien que cette réforme présente des défis, elle offre également des opportunités considérables pour améliorer l'efficacité, réduire les coûts et renforcer la conformité fiscale des entreprises. Pour se préparer à ce changement majeur, les entreprises doivent adopter des solutions numériques, s’assurer de leur conformité aux exigences légales et choisir des plateformes de dématérialisation partenaires. A ce jour, la seule solution qui existe sur Shopify est de transférer vos commandes pour éditer vos factures sur une solution tierce de dématérialisation de facture partenaire (DPD) comme Sellsy, EBP ou Axonaut par exemple.Des centaines de solutions vont être homologués pour cela, à vous de choisir la bonne qui peut se connecter à Shopify. Pour cela il vous faudra un connecteur ou une application installée sur votre Shopify qui enverra les commandes sur votre logiciel (ERP, CRM...) qui vous permettra d'éditer la facture au bon format. Si vous le souhaitez en fonction des possibilités techniques de votre logiciel de facturation, vous pourrez ensuite remonter les factures dématérialisées sous format pdf sur votre Shopify et les implémenter dans l'accès client B2B ou B2C si besoin. Cette manipulation nécessite une bonne connaissance de Shopify, n'hésitez pas à vous diriger vers une agence web partner Shopify Des développements spécifiques peuvent même être faits pour certaines entreprises comme la création d'une facture au mois ou selon des dates définies pour un client professionnel afin d'éviter trop de factures, utilisation souvent retrouvée dans le cadre de facturation au sein d'un groupement d'entreprise. Que dois je faire si j'utilise une application de création de facture ? Si vous utilisez des applications de création de facture comme Order printer pro ou Mega pdf invoice, malheureusement vous ne serez pas dans les normes demandées car elles ne répondent pas aux futures normes, il faudra basculer sur une solution homologuée et certainement passer par une solution de connecteur liée à votre logiciel. Les connecteurs ou applications peuvent être développés selon vos besoins si la solution permet une interconnexion via API ou fichiers CSV, il vous suffit de vous rapprocher d'une agence web Shopify ou de votre prestaire de facturation pour le savoir.

Un Shopify Expert : Maximiser l'optimisation des boutiques en ligne Un Shopify Expert est un professionnel spécialisé dans la création, la personnalisation et l'optimisation de boutiques en ligne et portail de commande B2B sur la plateforme Shopify. Son rôle est d'aider les entreprises, qu'elles soient orientées B2C ou B2B, à exploiter pleinement le potentiel de Shopify pour augmenter leurs ventes, améliorer l'expérience utilisateur et simplifier la gestion opérationnelle grâce à des solutions adaptées de site e-commerce B2C ou portail B2B Intégration des connecteurs et systèmes L'un des avantages majeurs de travailler avec un Shopify Expert est sa maîtrise des connecteurs et systèmes qui optimisent la gestion des boutiques en ligne : ERP (Enterprise Resource Planning) : L'intégration d'un ERP avec Shopify permet de synchroniser les données de stock, de commandes et de clients. Ce processus d'automatisation réduit les erreurs et améliore l'efficacité opérationnelle, un atout majeur pour les entreprises qui traitent un grand nombre de commandes. Environ 40 % des entreprises dans le monde utilisent un logiciel ERP ou un système de gestion commerciale, et dans des secteurs comme le retail, ce pourcentage peut atteindre jusqu'à 60 %. De plus, près de 50 % des entreprises adoptant un ERP ou un système CRM intègrent également des connecteurs pour synchroniser leurs plateformes e-commerce avec leur système de gestion. Pour cela ils vont utiliser des connecteurs, comme le connecteur pour EBP. Données (CSV, JSON, API) : Le Shopify Expert gère et manipule des données via des formats comme CSV et JSON, ou en utilisant des API. Cela facilite l'importation et l'exportation de grandes quantités de données, comme les listes de produits ou les informations clients, pour une synchronisation précise avec les autres systèmes de l’entreprise. Optimisation de l'apparence et de l'expérience utilisateur Personnalisation du thème : Le design du site est essentiel pour attirer et retenir les clients. Le Shopify Expert aide les commerçants à choisir et à personnaliser un thème qui reflète leur identité de marque et optimise la navigation, ce qui peut directement influencer l'engagement client et les conversions. Un thème bien conçu est une base pour une expérience utilisateur fluide, alignée avec les tendances et les comportements des consommateurs. La marketplace Shopify propose actuellement plus de 200 thèmes payants et gratuits, offrant une vaste gamme de choix pour chaque type de commerce. Interface et Expérience Utilisateur (UI/UX) : Un site Shopify performant repose sur une interface intuitive et une expérience utilisateur agréable. Cela inclut la création de pages produits attractives, l'optimisation mobile, et l’amélioration de la fluidité de navigation. Ces éléments contribuent à une augmentation des taux de conversion. Optimisation SEO et choix des applications SEO (Search Engine Optimization) : Le référencement naturel est une priorité pour les boutiques en ligne. Le Shopify Expert met en œuvre des stratégies SEO en optimisant les mots-clés, les balises méta, et les descriptions de produits, augmentant ainsi la visibilité sur les moteurs de recherche. Une boutique bien référencée attire plus de visiteurs qualifiés, ce qui, en moyenne, peut entraîner une augmentation de 15 à 20 % des conversions. Applications : Shopify propose une vaste bibliothèque d’applications permettant d'étendre les fonctionnalités d’une boutique. À ce jour, plus de 8 000 applications sont disponibles sur la marketplace Shopify, couvrant des besoins variés comme le marketing, la gestion des avis clients, la personnalisation de l'expérience d'achat et la logistique. Un Shopify Expert sélectionne les applications les mieux adaptées aux besoins de l'entreprise, ce qui permet d’optimiser la productivité et d’automatiser des tâches essentielles. Pourquoi faire appel à un Shopify Expert? Collaborer avec un Shopify Expert offre aux entreprises un accompagnement technique et stratégique pour maximiser leurs performances sur Shopify. Avec son expertise en intégration d’outils, en SEO, et en optimisation de l’expérience utilisateur, le Shopify Expert aide les commerçants à créer un site e-commerce à la fois attractif, performant et adapté aux besoins de leurs clients. En somme, pour toute entreprise souhaitant optimiser sa présence en ligne, le Shopify Expert est un partenaire de choix pour naviguer dans l’univers complexe de l’e-commerce et atteindre ses objectifs commerciaux.

Les agences Shopify à Lille Dans un monde où la vente en ligne ne cesse de croître, collaborer avec une agence web spécialisée devient une décision stratégique pour garantir le succès de votre projet e-commerce. Le choix est vaste entre les agences qui jonglent avec de multiples technologies (Woocommerce, Prestashop...) et celles qui se concentrent sur une seule plateforme. Cependant, lorsqu'il s'agit de Shopify, le fait de choisir une agence dédiée exclusivement à cette solution peut faire toute la différence car elle sera experte de cette technologie ce qui permettra d'avoir le meilleur conseil en terme de design, fonctionnalité, application... à mettre en place pour performer en e-commerce. Shopify est reconnu comme l'un des leaders mondiaux des plateformes e-commerce, avec plus d'un trillion de dollars de chiffre d'affaires généré à travers ses sites. Cette popularité s'explique par sa flexibilité, sa robustesse et sa capacité à s'adapter aussi bien aux besoins des petites entreprises qu'à ceux des grandes marques. Mais pour exploiter pleinement ce potentiel, il est crucial de travailler avec une agence web qui ne se disperse pas entre différentes technologies et qui consacre toute son expertise à la maîtrise de Shopify. Les agences exclusivement Shopify sont assez rares, nous avons donc du en sélectionner des multi technologies dans cet article, apportent une connaissance approfondie de la plateforme, de ses fonctionnalités avancées et de son écosystème d'applications. Elles offrent un accompagnement sur mesure, depuis la conception de boutiques optimisées jusqu'à l'intégration de solutions spécifiques, garantissant ainsi des résultats tangibles pour les commerçants. Lille et sa périphérie, hub numérique en plein essor, est le cadre idéal pour ce type de collaboration. Avec des pôles d'innovation comme Euratechnologies, Blanchemaille qui est spécialisée dans le e-commerce et le retail tech, la métropole lilloise attire les meilleures agences et talents. Ces écosystèmes permettent aux entreprises locales et internationales de bénéficier d'un environnement riche en expertise, networking et solutions adaptées à l'e-commerce. Pour vous aider à choisir le bon partenaire, nous avons identifié les meilleures agences Shopify de Lille et ses environs. Ces agences se démarquent par leur spécialisation, leur approche innovante et leurs résultats concrets. Que vous soyez une start-up en pleine expansion ou une entreprise établie cherchant à optimiser son site e-commerce B2C ou portail de commande B2B en ligne, découvrez les acteurs clés qui pourront propulser votre projet Shopify vers de nouveaux sommets. Huggii , l’agence web des bons tuyaux Huggii est une agence web basée à Roubaix spécialisée dans la création de sites e-commerce B2B & B2C sur Shopify. Elle accompagne les entreprises dans leur transformation digitale en proposant des solutions adaptées aux exigences du marché. Expertise : Huggii se distingue par sa capacité à concevoir des site e-commerces & portails de commande B2B mais égalemet des boutiques en ligne pour la vente au particulier optimisées pour le référencement naturel (SEO)? offrant une expérience utilisateur fluide. Elle accompagne également les entreprises à fort potentiel dans le monde de la vente en ligne grâce aux solutions Shopify Plus Services proposés : Conception et développement de sites e-commerce sur mesure. Optimisation de l'expérience utilisateur (UX/UI). Intégration de connecteurs personnalisés entre les ERP, CRM et les boutiques Shopify. Réalisations notables : Huggii a mené à bien des projets pour divers secteurs, assurant la satisfaction de ses clients grâce à un accompagnement de qualité et des résultats mesurables aussi bien en alimentaire avec des grossistes de viandes par exemple, qu'en non alimentaire. (Ci-joint, une capture d'écran du classement de Huggii sur le site Shopify Partners) Tamara Agency Tamara Agency est une agence spécialisée dans la création de boutiques en ligne sur Shopify, offrant des solutions personnalisées pour répondre aux besoins spécifiques de chaque entreprise. Expertise : L'agence excelle dans l'exploitation du potentiel de Shopify pour développer des stratégies e-commerce efficaces. Services proposés : Création et gestion de boutiques en ligne. Accompagnement digital à distance ou sur site. Optimisation des performances e-commerce. Réalisations notables : Tamara Agency a collaboré avec diverses entreprises, les aidant à atteindre leurs objectifs e-commerce grâce à des solutions adaptées. Farouk Nasri Farouk Nasri est une agence web située à proximité de Lille, spécialisée dans la création de sites internet vitrine, WordPress et e-commerce depuis 2009. Expertise : L'agence met l'accent sur le design, le développement et le référencement de sites web, avec une spécialisation en UX/UI. Services proposés : Conseil et stratégie digitale. Web design et développement web. Référencement naturel (SEO). Réalisations notables : Farouk Nasri a accompagné de nombreux clients dans la métropole lilloise, offrant des solutions sur mesure pour améliorer leur visibilité en ligne. Nemesis Tech Nemesis Tech est une agence Shopify à Lille, proposant des services de création de sites internet, développement de plugins spécifiques, optimisation des performances web, infogérance et cybersécurité. Expertise : L'agence offre des solutions adaptées aux besoins spécifiques de chaque client, avec une attention particulière à la performance et à la sécurité. Services proposés : Développement web sur mesure. Maintenance et support technique. Conseil en stratégie digitale. Réalisations notables : Nemesis Tech a travaillé avec diverses entreprises, fournissant des solutions techniques robustes pour soutenir leur croissance en ligne. Studio Bélier Studio Bélier est une agence Shopify basée à Lille, spécialisée dans le développement de sites e-commerce sur mesure. Expertise : L'agence se concentre sur la création de sites performants, adaptés aux besoins spécifiques des entreprises. Services proposés : Design UX/UI. Développement web. Optimisation du taux de conversion (CRO). Réalisations notables : Studio Bélier a collaboré avec diverses marques pour développer leur présence en ligne et optimiser leurs performances e-commerce. Conclusion Dans l'univers compétitif du e-commerce, s'associer à une agence certifiée Shopify Partner n'est pas simplement un avantage, mais un véritable levier stratégique. Ces agences, spécialisées exclusivement dans l'écosystème Shopify, offrent une maîtrise technique inégalée et un accompagnement adapté à chaque étape de votre projet e-commerce. Le statut de Shopify Partner garantit une expertise éprouvée : ces agences bénéficient de formations continues, d'un accès à des outils exclusifs, et d'une assistance technique prioritaire, leur permettant de rester à la pointe des dernières innovations de la plateforme. Cette spécialisation leur permet de répondre efficacement aux besoins spécifiques des commerçants, qu'il s'agisse d'optimisation SEO, de développement sur mesure, ou encore de gestion d'intégrations complexes comme les ERP. À Lille, l'écosystème dynamique des agences Shopify reflète cette excellence. Avec des acteurs spécialisés qui se consacrent exclusivement à Shopify, la métropole propose des solutions adaptées pour tous les types de projets, qu'il s'agisse de B2C ou de B2B. En collaborant avec ces agences, vous misez sur un partenaire qui comprend non seulement les défis techniques, mais aussi les exigences stratégiques nécessaires pour atteindre vos objectifs commerciaux. Faire appel à une agence Shopify Partner, c'est choisir la performance, la qualité et l'expertise. Que vous soyez une start-up ambitieuse ou une entreprise établie cherchant à maximiser son impact digital, ces agences vous accompagnent pour transformer vos ambitions en succès mesurables.

Pourquoi le Black Friday est un événement incontournable pour les e-commerçants que cela soit en B2C ou B2B ? Le Black Friday est devenu un événement commercial majeur en France, influençant significativement le chiffre d'affaires des entreprises, notamment dans le secteur du e-commerce. Impact du Black Friday sur le chiffre d'affaires annuel : Part du chiffre d'affaires annuel : Bien que les données précises varient selon les secteurs et les entreprises, il est estimé que le Black Friday représente environ 10 % du chiffre d'affaires annuel des commerçants en France (source Iprice). Période clé pour les ventes : De nombreux distributeurs réalisent au moins 20 % de leur chiffre d'affaires annuel au cours des quatre semaines entre le Black Friday et Noël (source : Rakuten). Évolution sur les 5 à 10 dernières années : Croissance notable : En cinq ans, le chiffre d'affaires total réalisé lors du Black Friday en France a augmenté de 22 %, atteignant 398 millions d'euros en 2022 (source statista). Tendances récentes : Malgré une croissance soutenue au fil des ans, le Black Friday 2023 a connu une baisse du volume global des commandes en ligne de 14 % par rapport à l'année précédente, et une diminution des ventes en valeur de 9 %. Cette tendance est attribuée à une diminution du pouvoir d'achat des consommateurs français, affectés par une inflation persistante (source MBADMB). Le Black Friday a considérablement augmenté son influence sur le chiffre d'affaires des entreprises françaises au cours de la dernière décennie, bien que des fluctuations récentes, notamment en 2023, reflètent des défis économiques tels que l'inflation et la baisse du pouvoir d'achat des consommateurs. Préparez Votre Boutique Shopify pour un Black Friday Réussi : Stratégies B2C et B2B Le Black Friday est une occasion incontournable pour dynamiser vos ventes, que votre boutique Shopify s'adresse au B2C ou au B2B. Une préparation minutieuse et une utilisation optimale des outils Shopify sont essentielles pour maximiser les retombées de cet événement sur votre site e-commerceCapacité technique de ShopifyLors du Black Friday 2023, les marchands utilisant la plateforme Shopify ont enregistré un chiffre d'affaires record de 4,1 milliards de dollars, marquant une augmentation de 22 % par rapport à l'année précédente. Sur l'ensemble du week-end du Black Friday et du Cyber Monday, les ventes ont atteint 9,3 milliards de dollars, soit une hausse de 24 % par rapport à 2022. Ces performances témoignent de la croissance continue du commerce en ligne et de l'efficacité de la plateforme Shopify pour les commerçants du monde entier. Préparation des offres et du contenuConcentrez vos efforts sur la mise en avant de vos offres : Visuels et bannières : Créez des éléments graphiques attrayants pour promouvoir vos promotions. Mise à jour des stocks : Assurez-vous que vos stocks sont suffisants pour répondre à la demande accrue. Vous pouvez également mettre des produits  en vente sans prendre en compte le stock si vous faites de la production ou en attente d'une livraison. Création des promotions : Planifiez et configurez vos offres à l'avance pour une mise en place fluide. Communication et marketingUne stratégie de communication efficace est cruciale : Newsletters : Informez vos clients des offres à venir en utilisant des outils comme Shopify Email. Codes promotionnels : Créez des codes spécifiques pour le Black Friday afin de stimuler les achats. Les possibilités sont très nombreuses avec la section "Réductions" de Shopify, si vous ne trouvez pas votre bonheur, des applications sont disponibles. Relance des paniers abandonnés : Mettez en place des e-mails automatisés pour rappeler aux clients leurs paniers non finalisés. Des solutions comme Klaviyo peuvent enrichir vos campagnes en offrant des fonctionnalités avancées d'automatisation et de segmentation. En optimisant ces aspects, vous serez mieux préparé pour tirer pleinement parti du Black Friday et booster vos performances sur Shopify. Stratégie B2C pour un Black Friday Impactant Le Black Friday est le moment idéal pour séduire des consommateurs en quête de réductions exceptionnelles et d’offres spéciales. Pour captiver l’attention de votre public B2C, il est essentiel de structurer votre stratégie autour de plusieurs éléments clés. Anticipation et Préparation des Campagnes Marketing Emailing et Réseaux Sociaux : Commencez bien en amont avec des campagnes de teasing via vos newsletters, Instagram, et Facebook. Créez des attentes autour de vos promotions et réductions à venir pour engager votre audience avant le jour J. Pages de Destination : Créez des pages dédiées avec des promotions spécifiques, afin de faciliter l’achat pour vos clients et maximiser les conversions. Créez une Expérience d’Achat Fluide et Immersive Navigation Optimisée : Assurez-vous que la navigation sur votre site soit simple et fluide, surtout pendant un événement à fort trafic. La mise en avant de vos offres Black Friday est cruciale pour capter l'attention des visiteurs. Urgence et Incitation : Utilisez des fonctionnalités comme les comptes à rebours et des bannières "offre limitée" pour créer un sentiment d’urgence et inciter à l'achat immédiat. Mettre en place des pop-up soit grâce à votre thème, soit grâce à des applications prévues pour faire des popups plus dynamiques. Marketing Digital Ciblé pour Maximiser l’Impact Publicité Payante et Remarketing : Exploitez Google Ads et les campagnes de remarketing pour capter l’attention des visiteurs ayant déjà montré un intérêt pour vos produits. Shopify offre des outils puissants pour gérer ces campagnes efficacement. Publications Dynamiques sur les Réseaux Sociaux : Publiez régulièrement des offres attrayantes pour maintenir l'intérêt de vos abonnés et les inciter à revenir sur votre boutique. Fidélisation Après l’Événement Emails de Suivi et Offres Exclusives : Relancez vos nouveaux clients avec des offres spéciales pour Noël ou le Cyber Monday pour les encourager à revenir sur votre site. Stratégie B2B pour un Black Friday Réussi Le B2B exige une approche plus personnalisée, axée sur les besoins spécifiques des entreprises, comme les achats en gros et des conditions de paiement avantageuses. Voici comment maximiser l'impact de votre stratégie B2B pendant le Black Friday sur votre portail de commande B2B. Lors du Black Friday 2023, Shopify a enregistré une croissance significative dans le secteur B2B. Les ventes B2B ont doublé par rapport à l'année précédente, avec une augmentation de près de 150 % au quatrième trimestre. Portails de Commande B2B et Offres Sur-Mesure Portail de Commande Dédié : Si vous utilisez un portail de commande B2B pour simplifier les achats en gros, proposez des tarifs personnalisés et des sections spécifiques aux produits en stock pour faciliter l'expérience d'achat des entreprises. Proposé selon l'application B2B utilisée une remise supplémentaire sur tous les achats ou sur certains produits. Pour Shopify Plus mettez en place un catalogue spécifique que vous appliquez temporairement lors de cette période à vos clients. Pour les clients connectés à un ERP, tout cela se passe dans votre logiciel de gestion des prix, le connecteur fera ensuite le reste pour mettre à jour les prix le jour J.  Pages de Destination Spécifiques : Créez des pages dédiées aux clients B2B avec des offres spécifiques, comme des remises pour les achats en gros ou des promotions sur les produits à forte demande. Préparation Logistique et Gestion des Stocks Anticipation de la Demande : Évitez les ruptures de stock en préparant suffisamment de produits pour répondre à la demande accrue des entreprises. Shopify permet de gérer facilement vos stocks et d’anticiper les besoins. Pour simplifier vos commandes fournisseur, vous pouvez passer par la fonctionnalité "bon de commande" de Shopify pour ainsi faire les entrées de stock rapidement. Si vous avec un ERP, pas de question à se poser, cela se met à jour automatiquement. N'hésitez pas à créer également des FLOW pour vous avertir des ruptures ou stock bas. Équipe et Logistique Prêtes : Préparez votre équipe pour gérer un grand volume de commandes et assurer une gestion fluide des livraisons pendant les périodes de forte demande. Communication Ciblée et Personnalisée Email Marketing Personnalisé : Lancez des campagnes d'emailing dédiées aux entreprises, mettant en avant les économies réalisées avec des achats en gros. Shopify permet de créer des emails personnalisés pour toucher vos clients B2B efficacement. Pour cela n'oubliez pas de créer des segments pour ainsi rapidement ciblé les revendeurs, détaillants et différents type de client B2B. Publicité B2B Ciblée : Utilisez LinkedIn Ads ou des campagnes ciblées sur des plateformes professionnelles pour toucher les décideurs d’entreprises et faire connaître vos offres Black Friday. Service Client et Fidélisation Post-Black Friday Service Client Dédié : Offrez un support réactif et personnalisé pour aider vos clients B2B tout au long du processus d'achat. Rien de tel que le Chat pour répondre très vite aux demandes. Fidélisation et Offres de Suivi : Après le Black Friday, envoyez des propositions de réassort et des offres de remises pour Noël pour encourager la fidélité des entreprises. Vérifiez que vous avez une application de fidélité pour améliorer l'expérience client. Maximiser votre Black Friday avec Shopify : une approche B2B et B2C optimisée Le Black Friday représente une occasion unique pour les e-commerçants d'accroître leur visibilité et de stimuler leurs ventes, que votre audience soit B2C ou B2B. En tant que partenaire expert Shopify, Huggii vous aide à exploiter toutes les capacités de la plateforme pour faire de cet événement un levier de croissance puissant. Nos conseils incluent une gestion technique sans faille, la préparation de promotions ciblées, et la mise en place de stratégies adaptées à chaque modèle de vente. Conclusion Un Black Friday réussi repose sur une préparation minutieuse et des stratégies adaptées. Les éléments clés incluent des offres percutantes et bien planifiées, une gestion rigoureuse des stocks pour éviter les ruptures, et une communication ciblée qui attire l’attention et stimule l’engagement. En vous assurant que chaque étape, du choix des promotions à la gestion de l’expérience utilisateur, est optimisée, vous pouvez maximiser votre impact pendant cette période stratégique.

Choisir la bonne agence web à Roubaix est essentiel pour la réussite de votre projet digital. Voici un guide complet pour vous aider à faire le bon choix en tenant compte de plusieurs critères clés. La Spécialisation Les agences web se distinguent par leurs domaines de spécialisation. Voici les principales catégories : Sites Vitrine : Ces agences se concentrent sur la création de sites destinés à présenter une entreprise, ses produits ou services. Elles mettent l'accent sur le design et l'expérience utilisateur. Les sites vitrines sont idéaux pour renforcer votre présence en ligne sans nécessiter des fonctionnalités e-commerce complexes. E-commerce : Spécialisées dans la création de boutiques en ligne, ces agences maîtrisent les plateformes comme Shopify, Magento, ou PrestaShop. Elles sont capables de configurer des systèmes de paiement, de gérer les stocks et d'intégrer des outils de suivi des ventes. Une agence experte en e-commerce saura optimiser votre boutique pour maximiser les conversions et améliorer l'expérience d'achat. Sites Institutionnels : Ces agences se spécialisent dans les sites pour les institutions, les associations ou les entreprises ayant des besoins spécifiques en matière de contenu et de fonctionnalités. Applications Web : Certaines agences développent des solutions sur-mesure pour des besoins particuliers, tels que des applications web personnalisées pour des processus métiers spécifiques. Elles utilisent des technologies avancées pour créer des outils adaptés aux besoins uniques de leurs clients. La Technologie Les agences web peuvent également être spécialisées dans différentes technologies. Voici quelques exemples : WordPress : Très populaire pour sa flexibilité et sa facilité d’utilisation, WordPress est utilisé pour créer des sites vitrines, blogs et boutiques en ligne. Les agences spécialisées dans WordPress connaissent bien les thèmes, plugins et personnalisations disponibles sur cette plateforme. PrestaShop : Spécialisée dans le e-commerce, PrestaShop offre une grande flexibilité et des fonctionnalités adaptées aux boutiques en ligne. Les agences qui maîtrisent PrestaShop peuvent créer des solutions e-commerce robustes et évolutives. Shopify : Comme partenaire Shopify, Huggii se spécialise dans cette plateforme pour sa simplicité d'utilisation et ses fonctionnalités avancées pour les boutiques en ligne. Les agences Shopify offrent des solutions clé en main pour la création et l'optimisation de boutiques en ligne. Développement sur-mesure : Certaines agences proposent des développements personnalisés « from scratch » pour des projets nécessitant des fonctionnalités spécifiques non disponibles dans les solutions préexistantes. Cela implique souvent un investissement plus important mais permet une personnalisation totale. La Structure et la Taille La taille et la structure de l’agence influencent leur manière de travailler : Freelances : Ils offrent un contact direct et souvent une tarification plus avantageuse. Cependant, ils peuvent manquer de ressources pour gérer plusieurs aspects d’un projet complexe et peuvent ne pas avoir la spécialisation requise pour des projets plus techniques. Agences Indépendantes : Généralement de petite à moyenne taille (2 à 10 personnes), elles offrent une bonne flexibilité et un service personnalisé. Leur spécialisation peut être plus ciblée, mais elles peuvent être limitées en termes de ressources et de capacités à gérer des projets de grande envergure. Groupes et Grandes Agences : Elles disposent de plusieurs équipes spécialisées et de ressources importantes. Elles sont adaptées aux projets complexes et de grande envergure, mais leur structure peut être plus rigide, et les coûts plus élevés. Elles offrent une grande capacité d’adaptation mais avec moins de flexibilité. Une multitude d'agence web existe sur le secteur, c'est pour cela qu'on vous a fait un top 8 des meilleures agences web à Roubaix. Votre Besoin Avant de choisir une agence, évaluez précisément vos besoins : Technologie : Déterminez la technologie ou la plateforme qui correspond le mieux à votre projet. Avez-vous besoin d’un site vitrine, d’une boutique en ligne, ou d’une application web sur-mesure ? Taille de l’agence : Préférez-vous travailler avec une petite agence pour une approche personnalisée ou avec une grande agence pour des projets complexes ? Établissez un cahier des charges clair et détaillé, incluant vos objectifs, vos attentes en termes de fonctionnalités, et vos contraintes budgétaires. N'hésitez pas à envoyer votre cahier des charges à notre agence web Huggii à Roubaix pour que l'on vous donne notre avis sur celui-ci. La Recherche Pour trouver l’agence idéale : Recherche en ligne : Utilisez Google pour rechercher des agences web à Roubaix et consultez les avis en ligne. Les portefeuilles de projets et les témoignages clients peuvent offrir des insights précieux. Réseau et recommandations : Demandez à votre réseau professionnel des recommandations d’agences avec lesquelles ils ont eu des expériences positives. Salons et événements : Assistez à des salons ou des conférences pour rencontrer des agences en personne. Cela permet de discuter directement avec elles et d’évaluer leur expertise. Evaluation des compétences : Examinez les domaines de compétence des agences et comparez-les avec vos besoins. Contactez-les pour discuter de votre projet et organiser des rendez-vous pour évaluer leur compréhension et leur approche. En suivant ces conseils, vous serez bien équipé pour choisir l’agence web à Roubaix qui répondra parfaitement à vos besoins et contribuera à la réussite de votre projet.

Aujourd'hui, le e-commerce est devenu incontournable pour toute entreprise, qu'il s'agisse de TPE, PME, ou même de grandes entreprises, opérant en B2B ou B2C. Avec l'évolution des habitudes d'achat, le réflexe de commander en ligne est désormais ancré chez les consommateurs et les entreprises. Ne pas avoir de site e-commerce performant et connecté peut représenter un frein considérable à la croissance. Dans cet article, nous vous expliquons pourquoi il est essentiel, pour les fabricants, distributeurs et grossistes, de connecter leur site de vente en ligne à leur ERP et comment cette intégration peut booster l’efficacité de leur activité. 1. Qu'est-ce qu'un site e-commerce connecté à un ERP ? Un site e-commerce connecté à un ERP est une plateforme qui synchronise automatiquement les informations essentielles de votre entreprise avec votre site de vente en ligne. Cela inclut : Les données produits (désignation, descriptions, prix, caractéristiques) Les informations clients Les stocks disponibles L’intérêt majeur ? Permettre à vos clients de commander en toute autonomie tout en facilitant le traitement de leurs commandes grâce à une intégration directe avec votre ERP. Ce dernier gère la commande comme si elle avait été saisie manuellement, mais sans risque d'erreur humaine. 2. Les enjeux du e-commerce en B2C et B2B Que vous vendiez à des particuliers ou à des professionnels, les attentes en termes de rapidité et de fluidité sont aujourd’hui similaires. En B2C, le client souhaite passer commande rapidement, consulter ses produits en quelques clics et recevoir des informations claires sur la disponibilité et le prix. En B2B, ces attentes sont également présentes, mais avec des spécificités liées à la gestion des comptes clients, des remises personnalisées, ou des volumes de commandes plus importants. La clé pour réussir dans ces deux modèles ? L’automatisation des processus de commande grâce à l’interconnexion entre votre site et votre ERP. 3. Pourquoi connecter son site e-commerce à son ERP ? La connexion entre votre site e-commerce et votre ERP offre plusieurs avantages : Gain de temps : L’automatisation évite la double saisie des informations (produits, commandes, clients), réduisant ainsi les erreurs humaines. Efficacité opérationnelle : Les équipes n’ont plus besoin de gérer manuellement les commandes, libérant ainsi du temps pour des tâches à plus forte valeur ajoutée. Mise à jour en temps réel : Les stocks, les prix et les informations produits sont synchronisés automatiquement, garantissant que votre site affiche toujours les données à jour. Expérience client améliorée : Une navigation fluide et des informations précises renforcent la satisfaction client et favorisent la fidélisation. 4. Les questions à se poser avant de connecter son ERP Avant de lancer un projet d’intégration ERP  avec e-commerce, il est important de se poser les bonnes questions : Mon ERP est-il connectable ? : Certains ERP sont plus ouverts que d’autres. Il est essentiel de vérifier si votre ERP propose des API ou des modules de connexion. Mes données sont-elles prêtes à être utilisées ? : Les informations que vous gérez dans votre ERP doivent être structurées et à jour pour être correctement utilisées par votre site e-commerce. Mon site web est-il compatible ? : Votre site actuel doit être techniquement compatible avec une connexion ERP ou peut nécessiter des ajustements. Existe-t-il un connecteur ERP adapté ? : De nombreux connecteurs existent pour intégrer les ERP tels que Sage, EBP, Sellsy, Hubspot, etc. Il est crucial de choisir celui qui correspond à vos besoins et à votre infrastructure. 5. Les solutions pour connecter son ERP à son site e-commerce Il existe plusieurs solutions de connecteurs logiciels qui sont conçus pour s’adapter à vos besoins spécifiques. Voici les options disponibles : Applications ou logiciels dédiésCes outils installés permettent de configurer les flux de données entre votre ERP et votre site e-commerce. Ils offrent la possibilité de sélectionner les champs à importer et exporter. Bien qu’intuitifs, ils peuvent présenter des limitations en fonction des capacités de votre ERP ou des restrictions fonctionnelles. Ils sont généralement fournis par des éditeurs d'ERP ou des prestataires tiers. Solutions SaaS (Software as a Service)Ces solutions cloud, comme Zapier, sont flexibles et évolutives. Elles se connectent aux systèmes via des API pour automatiser les processus, comme la synchronisation des commandes ou des informations clients entre votre ERP et Shopify. Cependant, ces options peuvent devenir coûteuses avec l’augmentation du volume de données ou du nombre d'intégrations. Connecteurs sur mesurePour des besoins particuliers, nous développons des connecteurs personnalisés. Cette solution offre une flexibilité maximale, car elle est conçue pour répondre à vos processus uniques. Bien que nécessitant un investissement plus important en temps et en ressources, elle garantit une intégration parfaitement adaptée à votre environnement technique. Les logiciels compatibles avec Shopify et d’autres CMSDe nombreux ERP et CRM peuvent être connectés à Shopify, soit via API, soit par transfert de fichiers. Voici quelques exemples : EBP : Propose des connexions via API ou fichiers SDK, selon les versions. Le connecteur EBP pour Shopify permet d’exploiter pleinement les données de votre gestion commerciale. Sage : À partir de Sage 100, la connexion se fait via API, offrant une intégration complète des données entre votre ERP et votre boutique en ligne. Sellsy : Ce logiciel, doté d’une API intuitive, permet une intégration rapide avec Shopify, facilitant la gestion automatisée des commandes et des clients. AS400 : Bien que plus ancien, ce système peut encore être intégré avec des solutions modernes grâce à des connecteurs spécialisés. Grâce à cette interconnexion, vous pouvez non seulement gagner du temps, mais aussi éviter les erreurs de saisie et améliorer la gestion de vos commandes B2B et B2C. Nos solutions garantissent également une évolutivité pour répondre aux futures exigences de votre activité. Conclusion Votre client, qu'il soit un particulier ou un professionnel, est habitué à une navigation fluide, à des informations à jour et à une commande en quelques clics. Pour rester compétitif, il est essentiel de leur offrir cette expérience tout en optimisant vos processus internes. Connecter votre site e-commerce à votre ERP vous permet non seulement de répondre aux attentes actuelles de vos clients, mais aussi de préparer votre entreprise à l’avenir, en simplifiant et sécurisant la gestion de vos commandes.