Le Huggii blog, actualité e-commerce B2B et B2C

Shopify démontre la maturité de sa plateforme en se concentrant sur le perfectionnement de ses fonctionnalités existantes plutôt que sur l'ajout de nouvelles. Cette approche vise à offrir une solution e-commerce plus performante et efficace, évitant la confusion liée à des fonctionnalités inabouties. Ainsi, Shopify, la solution e-commerce renforce sa position en tant que leader du marché en optimisant ses outils actuels. Voici les principales améliorations par domaine que Huggii comme agence web Shopify à Lille vous a résumé : 1. En ligne Configuration d’offres combinées pour les résultats de recherche : Avec Shopify Search & Discovery, il est désormais possible d'inclure les produits parents et enfants dans les recherches et recommandations, améliorant ainsi la visibilité des variantes de produits. Organisation des filtres de catégorie : Les marchands peuvent définir l’ordre d’affichage des valeurs de filtres pour les catégories, offrant une navigation plus intuitive aux clients. 2. Vente en boutique Acceptation des paiements via Tap to Pay : Cette fonctionnalité, initialement disponible sur iPhone, est étendue à davantage de pays et déployée sur Android, facilitant les paiements mobiles en magasin. 3. Expérience client Panier et paiement plus rapides : La vitesse de chargement du panier a augmenté de 50 %, offrant une expérience d’achat et de paiement plus fluide pour les clients. 4. Marketing Génération automatique de suggestions de réponses dans Shopify Inbox : Shopify Magic utilise l'intelligence artificielle pour proposer des réponses automatiques lors des conversations avec les clients, permettant de répondre plus rapidement à leurs demandes. Actuellement, ces suggestions sont disponibles uniquement en anglais. 5. B2B Configuration automatique des nouveaux comptes : Avec Shopify Flow, les nouveaux clients se voient automatiquement attribuer des catalogues, des autorisations et du personnel aux sites d’entreprise, simplifiant ainsi le processus de commande. Cette fonctionnalité est exclusive à Shopify Plus. Nouvelles analyses de données pour le B2B : Les rapports peuvent désormais se concentrer exclusivement sur les clients et les commandes B2B, excluant le D2C, pour un suivi plus précis. Exclusivité Shopify Plus. Intégration des fonctions aux commandes provisoires : Les personnalisations de paiement effectuées avec Shopify Functions s’appliquent désormais aussi aux commandes provisoires, offrant une expérience cohérente pour le personnel. Personnalisation des comptes clients B2B : Les extensions de compte client permettent d’ajouter des fonctionnalités B2B telles que des devis ou des factures PDF téléchargeables, enrichissant l’expérience client. Retours en libre-service pour le B2B : Les clients B2B peuvent initier leurs retours directement via leur compte client, similaire aux clients D2C. Exclusivité Shopify Plus. Ces optimisations pertinentes permettent une exploitation accrue de l'outil Shopify. Nous sommes impatients de proposer ces améliorations pour la création de leur site e-commerce à nos clients pour accélérer leur activité et leur faire gagner du temps. Pour en savoir plus n'hésitez pas à consulter la page de présentation de la Shopify Editions Winter 2025.

Découvrez Wavesoft, l’ERP au Service de la Croissance Wavesoft est un logiciel ERP (Enterprise Resource Planning) reconnu pour sa polyvalence et sa capacité à accompagner les entreprises dans la gestion de leurs processus. Conçu pour répondre aux besoins des PME et ETI, Wavesoft propose une gamme complète de modules permettant de gérer efficacement les aspects commerciaux, financiers et opérationnels de votre activité. Parmi ses principales fonctionnalités : Gestion des ventes et des achats : Simplifiez vos processus de commande avec des outils intuitifs et performants. Gestion des stocks et logistique : Optimisez vos flux d’approvisionnement et la gestion de vos inventaires. Pilotage en temps réel : Accédez à des tableaux de bord personnalisables pour un suivi précis de vos performances. Flexibilité et personnalisation : Adaptez les fonctionnalités de l’ERP à vos besoins spécifiques grâce à ses nombreuses options de configuration. L’Intégration Wavesoft par Huggii : Un Pas Vers l’Automatisation Chez Huggii, nous comprenons l’importance d’un ERP bien intégré à votre écosystème digital pour simplifier vos processus et booster vos ventes. Grâce à notre expertise en connecteurs ERP/CRM et en solutions e-commerce, nous intégrons Wavesoft à vos outils pour : Synchroniser vos données : Centralisez les informations sur vos produits, vos clients et vos commandes entre votre ERP Wavesoft et votre site e-commerce. Automatiser vos commandes : Facilitez les échanges entre votre webshop et Wavesoft pour un traitement des commandes fluide et sans erreurs. Optimiser votre gestion commerciale : Accédez à des rapports consolidés et améliorez votre prise de décision grâce à une visibilité complète sur vos activités. Pour cela nous intégrons des offres de connecteur Wavesoft, de création de site e-commerce ou portail de commande B2B connecté à Wavesoft clés en main Un Cas Pratique : Portail de Commande Connecté Imaginez un site de vente B2B ou B2C où vos clients professionnels ou particuliers accèdent facilement à vos produits, passent commande en toute autonomie et bénéficient de prix personnalisés. En connectant Wavesoft à votre plateforme e-commerce, vous pourrez : Proposer une expérience utilisateur fluide : Des commandes sans erreur grâce à des données en temps réel. Réduire les coûts opérationnels : Moins de saisies manuelles, moins de ressaisies, moins d'erreurs. Fidéliser vos clients : Avec un accès simplifié et rapide à vos produits, vos clients apprécieront la réactivité et la fiabilité de votre service. Exemple avec notre client Harken qui utilise Wavesoft connecté à son portail de commande B2B développé en quelques mois, l'entreprise à ainsi développé ses commandes de plus de 12% en quelques mois sans aucun effort. Les équipes et clients ont gagné en confort, ils retrouvent maintenant l'ensemble de leur produits, prix, bon de commande, factures sur un même portail, accessible de n'importe quel téléphone ou pc. Pourquoi Choisir Huggii pour Wavesoft ? Avec une expertise reconnue dans la création de sites web et site e-commerce sur mesure, Huggii est votre partenaire idéal pour intégrer Wavesoft dans votre stratégie digitale. En tant qu’agence spécialiste du B2B/B2C et des connecteurs ERP comme Wavesoft, Sage ou EBP, nous assurons une transition sans couture entre vos outils de gestion et votre interface utilisateur. Accompagnement sur mesure : De l’analyse de vos besoins à la mise en œuvre. Sécurité et fiabilité : Une intégration robuste et sécurisée pour garantir la continuité de vos activités. Support continu : Une assistance technique disponible pour répondre à vos questions. Prêt à Transformer Votre business avec Wavesoft et Shopify ? Contactez Huggii pour découvrir comment intégrer Wavesoft à votre site e-commerce ou portail de commande et donner un nouvel élan à votre activité. Ensemble, simplifions votre quotidien et développons vos opportunités d’affaires grâce à une solution digitale parfaitement adaptée à vos besoins.

À partir du 1er septembre 2026, la France imposera l’obligation de la facturation électronique pour toutes les transactions entre entreprises assujetties à la TVA.  Cette réforme vise à simplifier la gestion des factures, à lutter contre la fraude fiscale et à moderniser le système de gestion des données pour les entreprises. Mais au-delà de l’aspect législatif, quels sont les véritables avantages et inconvénients que la digitalisation des factures entraîne pour les entreprises qui vendent via un site e-commerce ou portail de commande B2B développé sur Shopify ? Un Calendrier Progressif pour la Facturation Électronique D'ici le 1er septembre 2026, les entreprises devront s’adapter à l’obligation légale de généralisation de la facturation électronique : 1er septembre 2026 : Les grandes entreprises et les entreprises de taille intermédiaire (ETI) devront émettre et recevoir des factures électroniques. 1er septembre 2027 : L’obligation s’appliquera également aux PME et micro-entreprises. Une des spécificités de cette réforme est l’imposition de plateformes de dématérialisation partenaires (PDP) pour l’émission et la réception des factures. Ces plateformes sont accréditées par l’administration fiscale et garantiront la traçabilité et la conformité des documents. Les Avantages de la Facturation Électronique Réduction des Coûts AdministratifsLa gestion des factures papier coûte cher en termes d’impression, d’envoi postal, de stockage physique et de traitement manuel. Selon une étude menée par la Commission Européenne, la facturation électronique pourrait permettre aux entreprises européennes de réaliser des économies de plus de 10 milliards d’euros par an, grâce à la réduction des coûts administratifs liés à la gestion des factures. En France, cette digitalisation permet de réduire de manière significative les dépenses liées aux processus manuels. Gain de Temps et EfficacitéLa transition vers un système électronique permet d’automatiser la saisie des données, réduisant ainsi les erreurs humaines et le temps passé à traiter manuellement chaque facture. Cela permet une meilleure gestion des flux de trésorerie, avec des processus de validation et de paiement traités beaucoup plus rapidement. 68% des entreprises françaises déclarent que la facturation électronique améliore la visibilité de leur trésorerie et leur gestion des paiements. Lutte contre la Fraude à la TVALa facturation électronique permet un suivi plus transparent des transactions. En éliminant les erreurs humaines et les risques de falsification des factures, la lutte contre la fraude à la TVA est renforcée. Les données peuvent être immédiatement contrôlées par les autorités fiscales, ce qui garantit une meilleure conformité et une réduction des risques de fraude. Sécurisation des DonnéesLes factures électroniques doivent être émises et archivées sur des plateformes sécurisées. L’usage de technologies comme le cachet électronique qualifié garantit l’intégrité et l’authenticité des documents, offrant ainsi un niveau de sécurité supérieur aux factures papier. Optimisation des Relations avec les FournisseursLa facturation électronique facilite les échanges entre les entreprises et leurs fournisseurs. Les paiements peuvent être traités plus rapidement, ce qui améliore les relations commerciales et permet une réduction des délais de paiement. À terme, cette automatisation favorise une gestion plus agile des relations financières avec les partenaires commerciaux. Les Inconvénients de la Facturation Électronique Coût de Mise en Œuvre InitialL’adoption de la facturation électronique peut entraîner des coûts initiaux pour les entreprises, notamment pour l’acquisition des logiciels, la formation des équipes et l’intégration des systèmes avec les plateformes de dématérialisation. Toutefois, ces investissements sont souvent compensés à long terme par les économies réalisées sur la gestion des factures. Dépendance à la TechnologieLes entreprises doivent s’assurer qu’elles disposent des ressources nécessaires pour gérer les solutions numériques. Les pannes de système, les problèmes de connectivité ou l’obsolescence technologique peuvent entraîner des interruptions dans le traitement des factures, posant des défis à la continuité des opérations. Adaptation des PME et Micro-EntreprisesLes petites et moyennes entreprises (PME), notamment les micro-entrepreneurs, peuvent rencontrer des difficultés pour s’adapter à cette réforme en raison du manque de ressources ou de compétences techniques pour intégrer des systèmes de facturation électronique. Cela pourrait entraîner des disparités dans l’adoption de la réforme entre grandes entreprises et PME. Bureaucratie et FormationBien que l’objectif soit de simplifier la gestion des factures, la mise en place d’un système de facturation électronique implique souvent des démarches administratives complexes et des processus de formation pour les employés, ce qui peut être chronophage et coûteux au départ. Comment se préparer à la facturation électronique si vous vendez avec un site e-commerce Shopify ? La généralisation de la facturation électronique d'ici le 1er septembre 2026 transformera radicalement la gestion des transactions commerciales en France. Bien que cette réforme présente des défis, elle offre également des opportunités considérables pour améliorer l'efficacité, réduire les coûts et renforcer la conformité fiscale des entreprises. Pour se préparer à ce changement majeur, les entreprises doivent adopter des solutions numériques, s’assurer de leur conformité aux exigences légales et choisir des plateformes de dématérialisation partenaires. A ce jour, la seule solution qui existe sur Shopify est de transférer vos commandes pour éditer vos factures sur une solution tierce de dématérialisation de facture partenaire (DPD) comme Sellsy, EBP ou Axonaut par exemple.Des centaines de solutions vont être homologués pour cela, à vous de choisir la bonne qui peut se connecter à Shopify. Pour cela il vous faudra un connecteur ou une application installée sur votre Shopify qui enverra les commandes sur votre logiciel (ERP, CRM...) qui vous permettra d'éditer la facture au bon format. Si vous le souhaitez en fonction des possibilités techniques de votre logiciel de facturation, vous pourrez ensuite remonter les factures dématérialisées sous format pdf sur votre Shopify et les implémenter dans l'accès client B2B ou B2C si besoin. Cette manipulation nécessite une bonne connaissance de Shopify, n'hésitez pas à vous diriger vers une agence web partner Shopify Des développements spécifiques peuvent même être faits pour certaines entreprises comme la création d'une facture au mois ou selon des dates définies pour un client professionnel afin d'éviter trop de factures, utilisation souvent retrouvée dans le cadre de facturation au sein d'un groupement d'entreprise. Que dois je faire si j'utilise une application de création de facture ? Si vous utilisez des applications de création de facture comme Order printer pro ou Mega pdf invoice, malheureusement vous ne serez pas dans les normes demandées car elles ne répondent pas aux futures normes, il faudra basculer sur une solution homologuée et certainement passer par une solution de connecteur liée à votre logiciel. Les connecteurs ou applications peuvent être développés selon vos besoins si la solution permet une interconnexion via API ou fichiers CSV, il vous suffit de vous rapprocher d'une agence web Shopify ou de votre prestaire de facturation pour le savoir.

Pourquoi le Black Friday est un événement incontournable pour les e-commerçants que cela soit en B2C ou B2B ? Le Black Friday est devenu un événement commercial majeur en France, influençant significativement le chiffre d'affaires des entreprises, notamment dans le secteur du e-commerce. Impact du Black Friday sur le chiffre d'affaires annuel : Part du chiffre d'affaires annuel : Bien que les données précises varient selon les secteurs et les entreprises, il est estimé que le Black Friday représente environ 10 % du chiffre d'affaires annuel des commerçants en France (source Iprice). Période clé pour les ventes : De nombreux distributeurs réalisent au moins 20 % de leur chiffre d'affaires annuel au cours des quatre semaines entre le Black Friday et Noël (source : Rakuten). Évolution sur les 5 à 10 dernières années : Croissance notable : En cinq ans, le chiffre d'affaires total réalisé lors du Black Friday en France a augmenté de 22 %, atteignant 398 millions d'euros en 2022 (source statista). Tendances récentes : Malgré une croissance soutenue au fil des ans, le Black Friday 2023 a connu une baisse du volume global des commandes en ligne de 14 % par rapport à l'année précédente, et une diminution des ventes en valeur de 9 %. Cette tendance est attribuée à une diminution du pouvoir d'achat des consommateurs français, affectés par une inflation persistante (source MBADMB). Le Black Friday a considérablement augmenté son influence sur le chiffre d'affaires des entreprises françaises au cours de la dernière décennie, bien que des fluctuations récentes, notamment en 2023, reflètent des défis économiques tels que l'inflation et la baisse du pouvoir d'achat des consommateurs. Préparez Votre Boutique Shopify pour un Black Friday Réussi : Stratégies B2C et B2B Le Black Friday est une occasion incontournable pour dynamiser vos ventes, que votre boutique Shopify s'adresse au B2C ou au B2B. Une préparation minutieuse et une utilisation optimale des outils Shopify sont essentielles pour maximiser les retombées de cet événement sur votre site e-commerceCapacité technique de ShopifyLors du Black Friday 2023, les marchands utilisant la plateforme Shopify ont enregistré un chiffre d'affaires record de 4,1 milliards de dollars, marquant une augmentation de 22 % par rapport à l'année précédente. Sur l'ensemble du week-end du Black Friday et du Cyber Monday, les ventes ont atteint 9,3 milliards de dollars, soit une hausse de 24 % par rapport à 2022. Ces performances témoignent de la croissance continue du commerce en ligne et de l'efficacité de la plateforme Shopify pour les commerçants du monde entier. Préparation des offres et du contenuConcentrez vos efforts sur la mise en avant de vos offres : Visuels et bannières : Créez des éléments graphiques attrayants pour promouvoir vos promotions. Mise à jour des stocks : Assurez-vous que vos stocks sont suffisants pour répondre à la demande accrue. Vous pouvez également mettre des produits  en vente sans prendre en compte le stock si vous faites de la production ou en attente d'une livraison. Création des promotions : Planifiez et configurez vos offres à l'avance pour une mise en place fluide. Communication et marketingUne stratégie de communication efficace est cruciale : Newsletters : Informez vos clients des offres à venir en utilisant des outils comme Shopify Email. Codes promotionnels : Créez des codes spécifiques pour le Black Friday afin de stimuler les achats. Les possibilités sont très nombreuses avec la section "Réductions" de Shopify, si vous ne trouvez pas votre bonheur, des applications sont disponibles. Relance des paniers abandonnés : Mettez en place des e-mails automatisés pour rappeler aux clients leurs paniers non finalisés. Des solutions comme Klaviyo peuvent enrichir vos campagnes en offrant des fonctionnalités avancées d'automatisation et de segmentation. En optimisant ces aspects, vous serez mieux préparé pour tirer pleinement parti du Black Friday et booster vos performances sur Shopify. Stratégie B2C pour un Black Friday Impactant Le Black Friday est le moment idéal pour séduire des consommateurs en quête de réductions exceptionnelles et d’offres spéciales. Pour captiver l’attention de votre public B2C, il est essentiel de structurer votre stratégie autour de plusieurs éléments clés. Anticipation et Préparation des Campagnes Marketing Emailing et Réseaux Sociaux : Commencez bien en amont avec des campagnes de teasing via vos newsletters, Instagram, et Facebook. Créez des attentes autour de vos promotions et réductions à venir pour engager votre audience avant le jour J. Pages de Destination : Créez des pages dédiées avec des promotions spécifiques, afin de faciliter l’achat pour vos clients et maximiser les conversions. Créez une Expérience d’Achat Fluide et Immersive Navigation Optimisée : Assurez-vous que la navigation sur votre site soit simple et fluide, surtout pendant un événement à fort trafic. La mise en avant de vos offres Black Friday est cruciale pour capter l'attention des visiteurs. Urgence et Incitation : Utilisez des fonctionnalités comme les comptes à rebours et des bannières "offre limitée" pour créer un sentiment d’urgence et inciter à l'achat immédiat. Mettre en place des pop-up soit grâce à votre thème, soit grâce à des applications prévues pour faire des popups plus dynamiques. Marketing Digital Ciblé pour Maximiser l’Impact Publicité Payante et Remarketing : Exploitez Google Ads et les campagnes de remarketing pour capter l’attention des visiteurs ayant déjà montré un intérêt pour vos produits. Shopify offre des outils puissants pour gérer ces campagnes efficacement. Publications Dynamiques sur les Réseaux Sociaux : Publiez régulièrement des offres attrayantes pour maintenir l'intérêt de vos abonnés et les inciter à revenir sur votre boutique. Fidélisation Après l’Événement Emails de Suivi et Offres Exclusives : Relancez vos nouveaux clients avec des offres spéciales pour Noël ou le Cyber Monday pour les encourager à revenir sur votre site. Stratégie B2B pour un Black Friday Réussi Le B2B exige une approche plus personnalisée, axée sur les besoins spécifiques des entreprises, comme les achats en gros et des conditions de paiement avantageuses. Voici comment maximiser l'impact de votre stratégie B2B pendant le Black Friday sur votre portail de commande B2B. Lors du Black Friday 2023, Shopify a enregistré une croissance significative dans le secteur B2B. Les ventes B2B ont doublé par rapport à l'année précédente, avec une augmentation de près de 150 % au quatrième trimestre. Portails de Commande B2B et Offres Sur-Mesure Portail de Commande Dédié : Si vous utilisez un portail de commande B2B pour simplifier les achats en gros, proposez des tarifs personnalisés et des sections spécifiques aux produits en stock pour faciliter l'expérience d'achat des entreprises. Proposé selon l'application B2B utilisée une remise supplémentaire sur tous les achats ou sur certains produits. Pour Shopify Plus mettez en place un catalogue spécifique que vous appliquez temporairement lors de cette période à vos clients. Pour les clients connectés à un ERP, tout cela se passe dans votre logiciel de gestion des prix, le connecteur fera ensuite le reste pour mettre à jour les prix le jour J.  Pages de Destination Spécifiques : Créez des pages dédiées aux clients B2B avec des offres spécifiques, comme des remises pour les achats en gros ou des promotions sur les produits à forte demande. Préparation Logistique et Gestion des Stocks Anticipation de la Demande : Évitez les ruptures de stock en préparant suffisamment de produits pour répondre à la demande accrue des entreprises. Shopify permet de gérer facilement vos stocks et d’anticiper les besoins. Pour simplifier vos commandes fournisseur, vous pouvez passer par la fonctionnalité "bon de commande" de Shopify pour ainsi faire les entrées de stock rapidement. Si vous avec un ERP, pas de question à se poser, cela se met à jour automatiquement. N'hésitez pas à créer également des FLOW pour vous avertir des ruptures ou stock bas. Équipe et Logistique Prêtes : Préparez votre équipe pour gérer un grand volume de commandes et assurer une gestion fluide des livraisons pendant les périodes de forte demande. Communication Ciblée et Personnalisée Email Marketing Personnalisé : Lancez des campagnes d'emailing dédiées aux entreprises, mettant en avant les économies réalisées avec des achats en gros. Shopify permet de créer des emails personnalisés pour toucher vos clients B2B efficacement. Pour cela n'oubliez pas de créer des segments pour ainsi rapidement ciblé les revendeurs, détaillants et différents type de client B2B. Publicité B2B Ciblée : Utilisez LinkedIn Ads ou des campagnes ciblées sur des plateformes professionnelles pour toucher les décideurs d’entreprises et faire connaître vos offres Black Friday. Service Client et Fidélisation Post-Black Friday Service Client Dédié : Offrez un support réactif et personnalisé pour aider vos clients B2B tout au long du processus d'achat. Rien de tel que le Chat pour répondre très vite aux demandes. Fidélisation et Offres de Suivi : Après le Black Friday, envoyez des propositions de réassort et des offres de remises pour Noël pour encourager la fidélité des entreprises. Vérifiez que vous avez une application de fidélité pour améliorer l'expérience client. Maximiser votre Black Friday avec Shopify : une approche B2B et B2C optimisée Le Black Friday représente une occasion unique pour les e-commerçants d'accroître leur visibilité et de stimuler leurs ventes, que votre audience soit B2C ou B2B. En tant que partenaire expert Shopify, Huggii vous aide à exploiter toutes les capacités de la plateforme pour faire de cet événement un levier de croissance puissant. Nos conseils incluent une gestion technique sans faille, la préparation de promotions ciblées, et la mise en place de stratégies adaptées à chaque modèle de vente. Conclusion Un Black Friday réussi repose sur une préparation minutieuse et des stratégies adaptées. Les éléments clés incluent des offres percutantes et bien planifiées, une gestion rigoureuse des stocks pour éviter les ruptures, et une communication ciblée qui attire l’attention et stimule l’engagement. En vous assurant que chaque étape, du choix des promotions à la gestion de l’expérience utilisateur, est optimisée, vous pouvez maximiser votre impact pendant cette période stratégique.

Introduction Le monde du e-commerce évolue rapidement, et pour rester compétitives, les entreprises doivent constamment améliorer leur site e-commerce. Que vous soyez une petite entreprise ou une grande enseigne, la clé du succès réside dans la rentabilité, la visibilité, et l'efficacité de votre plateforme en ligne. Cet article a pour objectif de vous guider à travers les douze améliorations essentielles que vous pouvez apporter à votre site e-commerce en 2024 pour maximiser votre potentiel. À travers les "12 travaux d'Huggii", nous vous présenterons les solutions incontournables qui vous aideront à atteindre vos objectifs de croissance. Les 12 travaux d'Huggii:   Avoir des clients fidèles DescriptionFidéliser vos clients est essentiel pour assurer des ventes récurrentes et maintenir une base client solide. Un programme de fidélité bien conçu encourage les clients à revenir et à acheter régulièrement, augmentant ainsi le chiffre d'affaires de manière durable. Critères de sélection Simplicité d'utilisation pour le client. Personnalisation des récompenses en fonction du comportement d'achat. Intégration avec votre CRM ou ERP via API Compatible avec POS de Shopify si besoin Les bonnes applications ou solutions Utiliser une application qui correspond à vos besoins en prenant en compte le tarif VS fonctionnalité comme SMILE ou GROWAVE Créer un programme grâce à de l’emailing et des règles programmées Trouver de nouveaux clients DescriptionPour élargir votre base de clients, un programme de parrainage est une stratégie efficace. Il permet à vos clients actuels de recommander vos produits à leur entourage, générant ainsi de nouveaux leads de qualité. Critères de sélection Facilité de mise en place pour les clients. Suivi des performances des parrainages. Récompenses attrayantes pour les parrains et les nouveaux clients. Les bonnes applications ou solutions Loyoly : Un outil de parrainage automatisé qui encourage les recommandations. Gamebal : Solution puissante pour le parrainage, intégrée à votre écosystème e-commerce. Avoir des bons avis client DescriptionLes avis clients sont un atout majeur pour renforcer votre crédibilité et votre image de marque. Ils jouent un rôle crucial dans la conversion des prospects en clients, tout en offrant un feedback précieux pour améliorer vos services. Critères de sélection Facilité pour les clients de laisser un avis. Capacité à gérer et modérer les avis. Intégration avec votre site pour afficher les avis de manière attractive. Possibilité de récupérer les User Generated Content (UGC) Les bonnes applications ou solutions Utiliser des applications permettant la vérification des avis comme TRUSTPILOT Utiliser le système d’avis de votre thème si il y en a, mais c’est une gestion manuelle Utiliser des applications qui vous permettent d’inciter à laisser des avis et récupérer des UGC comme Skeepers Ouvrir de nouveaux marchés DescriptionÉtendre vos activités à de nouveaux marchés, qu'il s'agisse du B2B, du B2C ou des Comités d’Entreprise (CSE), peut significativement augmenter votre chiffre d'affaires. Il est essentiel de choisir la bonne solution pour gérer efficacement ces différents segments. Critères de sélection Capacité à gérer ses clients en interne avec une gamme éventuellement spécifique Intégration avec vos systèmes existants (ERP, CRM). Personnalisation des prix, modes de livraison et modes de paiement. Les bonnes applications ou solutions Shopify Plus : Solution idéale pour les grandes entreprises cherchant à se diversifier. Applications spécifiques : Solution idéale pour les petites entreprises Augmenter le montant moyen du panier DescriptionL'augmentation du montant moyen du panier est une stratégie clé pour améliorer la rentabilité de votre site. Le cross-selling, qui consiste à proposer des produits complémentaires, est une technique efficace pour inciter les clients à acheter davantage. Critères de sélection Recommandations basées sur l'historique d'achat. Facilité d'intégration sur votre site. Suivi des performances des offres complémentaires. Capacité à associer des produits ou gammes via l’ERP Les bonnes applications ou solutions Shopify Checkout: Propose des offres de cross-selling au moment du paiement. Au niveau du thème: Simplifie le cross-selling en regroupant des produits souvent achetés ensemble sur la fiche produit ou dans le panier intermédiaire. Pop up ou message dans le header: Proposer une offre exceptionnelle avec un code de réduction Email: Personnalise l'expérience post-achat pour maximiser les ventes. Augmenter le volume de vente DescriptionStimuler le volume de vente peut être réalisé par l'offre de réductions selon la quantité achetée ou en mettant en place des abonnements. Ces techniques incitent les clients à acheter en plus grande quantité, réduisant ainsi les coûts unitaires. Critères de sélection Facilité de gestion des réductions et abonnements. Intégration avec votre système de gestion des stocks. Capacité à personnaliser les offres en fonction des besoins du client. Les bonnes applications ou solutions Application d’abonnement: Gèrer les abonnements de manière fluide et intuitive avec Shopify Subscriptions par exemple Applications d’offres spécifiques : Offre des réductions automatiques en fonction des quantités commandées. Communiquer avec vos clients DescriptionUne communication efficace avec vos clients est essentielle pour renforcer la relation client et encourager les achats répétés. Les campagnes d'emailing bien conçues peuvent avoir un impact significatif sur vos ventes. Critères de sélection Outils de segmentation pour cibler précisément les clients. Automatisation des campagnes. Analyse des performances pour optimiser les campagnes futures. Les bonnes applications ou solutions Klaviyo : Puissant pour la segmentation et l’automatisation des emails avec une personnalisation via l’IA. Shopify Mail : Solution complète pour gérer vos campagnes email intégré à Shopify. Aider vos clients DescriptionOffrir une assistance proactive à vos clients, que ce soit par un guide d'achat ou un chat en direct, peut grandement améliorer leur expérience et augmenter les taux de conversion. Critères de sélection Facilité d’utilisation pour les clients. Disponibilité en temps réel pour répondre aux questions. Intégration avec votre CRM pour suivre les interactions. Les bonnes applications ou solutions Shopify Inbox : Fournit une assistance complète avec chat en direct, FAQ, et suivi des commandes. Applications de Quiz : Selon les caractéristiques du besoin Gorgias : Combinaison d'assistance en direct et de messages ciblés pour guider vos clients. Être sexy DescriptionL'esthétique de votre site joue un rôle crucial dans la première impression qu'il laisse à vos visiteurs. Un design attrayant et moderne incite les clients à explorer davantage votre site et à effectuer des achats. Critères de sélection Design responsive pour une expérience optimale sur tous les appareils. Facilité de personnalisation pour refléter votre marque. Compatibilité avec les dernières tendances UX/UI. Nombres de blocs disponibles dans le thème Les bonnes applications ou solutions Thème Shopify : Trouvez le thème idéal dans la marketplace Shopify Applications : Il existe des constructeurs de page comme PageFly Personnalisation Liquid : Personnalisez dans le thème en place Être vu DescriptionPour que vos clients puissent vous trouver, il est essentiel de maximiser votre visibilité en ligne. Le référencement naturel (SEO) et les campagnes publicitaires payantes (SEA) sont des leviers puissants pour attirer du trafic qualifié. Critères de sélection Outils d'analyse des mots-clés. Automatisation des campagnes publicitaires. Suivi des performances pour ajuster les stratégies. Les bonnes applications ou solutions Ahrefs : Un outil complet pour l'analyse SEO. Google Ads : La plateforme incontournable pour des campagnes SEA performantes. SEMrush : Pour une analyse approfondie de votre stratégie SEO et SEA. Prendre contact avec son agence : Pour mettre en place une réelle stratégie d’acquisition Gagner du temps DescriptionAutomatiser les tâches répétitives et éviter les erreurs grâce à l'intégration de vos outils de gestion (ERP, CRM, etc.) avec votre site e-commerce permet de gagner un temps précieux et de sécuriser vos opérations. Critères de sélection Compatibilité avec vos systèmes existants. Facilité d’intégration. Capacité à automatiser les processus clés. Les bonnes applications ou solutions Connecteur ERP/CRM : Automatiser les tâches entre vos différents logiciels. Shopify Flow : Automatisation avancée pour les boutiques Shopify. Rendre l'expérience d'achat inoubliable DescriptionPour fidéliser vos clients, il est crucial de leur offrir une expérience d'achat fluide et agréable. Cela inclut des options de paiement flexibles, des modes de livraison variés, et un support client réactif. Critères de sélection Simplicité et sécurité des options de paiement. Flexibilité dans les choix de livraison. Support client accessible et efficace. Les bonnes applications ou solutions Stripe et Paypal : Pour des paiements sécurisés et diversifiés. Colissimo : Gestion de la livraison avec un large choix de possibilités. Gorgias : Support client intégré, avec gestion des tickets et chat en direct. Conclusion L'amélioration de votre site e-commerce est plus que jamais une nécessité pour rester compétitif. Les "12 travaux d'Huggii" vous offrent un cadre solide pour identifier les solutions adaptées à vos besoins. Que vous cherchiez à fidéliser vos clients, à augmenter vos ventes, ou à améliorer l'efficacité de vos opérations, ces stratégies sont conçues pour vous guider vers le succès. N'hésitez pas à contacter Huggii pour discuter de votre projet et explorer comment nous pouvons vous accompagner dans cette aventure. Prêt à passer à la vitesse supérieure ? 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Résumé de la web démo en collaboration avec EBP La digitalisation de l'offre de produits contenue dans l'EBP de vos clients n'est pas toujours facile. Cette web démo répond aux questions essentielles : Quel outil utiliser pour créer son site web ? Quelles fonctionnalités privilégier pour la vente entre professionnels ou particuliers ? Comment connecter EBP ? Quelle organisation mettre en place ? Quels sont les coûts associés ? Huggii : Votre partenaire pour une solution clé en main Chez Huggii, nous comprenons les défis que représente la digitalisation. En tant qu'agence web B2B2C et développeur de connecteur ERP, nous proposons une solution clé en main avec notre connecteur EBP. Découvrez comment, grâce à la création de leur site de commande en ligne connecté à EBP, nos clients ont développé leur business, gagné du temps et sécurisé leurs transactions. Cas clients : PREMIOM O-I : Distributeur de produits pour animaux 2A Distribution : Fournisseur de vitrage automobile Points clés abordés : Les étapes pour réussir en e-commerce B2B/B2C La connexion à EBP et les prérequis Les avantages pour un revendeur de connecter EBP au site web de son client Contenu de la vidéo : La vidéo de la web démo animée par Guillaume Beghin contient des cas concrets B2B et B2C, une présentation de certaines fonctionnalités essentielles, ainsi que les avantages de Shopify et EBP. Vous y trouverez des exemples pratiques et des conseils précieux pour optimiser votre projet e-commerce. Ne manquez pas notre vidéo pour une présentation détaillée et des conseils pratiques pour votre projet e-commerce  

Avec l'essor du mobile, Google franchit une nouvelle étape en arrêtant l'indexation des sites non optimisés pour les appareils mobiles. Une décision qui pourrait bouleverser le paysage du web.

Chez Huggii.com, nous sommes certifiés en tant qu'agence web Shopify, une reconnaissance officielle de notre expertise et de notre engagement envers la plateforme Shopify. En tant que partenaire Shopify validé, nous figurons sur le répertoire officiel des partenaires Shopify, preuve de notre compétence et de notre fiabilité. Notre agence vous accompagne partout dans le monde en visio conférence et en physique partout en France et en Belgique, notre agence étant située à Lille et Roubaix.   Avantages de choisir une agence partenaire Shopify : Validation par Shopify : Shopify ne valide pas les agences au hasard. Le processus de sélection implique des formations approfondies via la Shopify Academy, assurant que notre équipe maîtrise parfaitement la plateforme. Cette accréditation est gage de notre connaissance approfondie de Shopify, ce qui nous permet de vous offrir un service optimal. Expérience prouvée : Notre présence sur le répertoire officiel de Shopify atteste de notre expérience significative dans le développement de projets sur cette plateforme. Nous sommes reconnus pour notre capacité à mener à bien des projets divers et complexes, garantissant ainsi des résultats performants pour nos clients. Assurance qualité pour nos clients : En choisissant Huggii.com, vous vous assurez de collaborer avec un partenaire qui a fait ses preuves. L'expertise et les compétences acquises à travers nos projets antérieurs vous offrent une garantie supplémentaire de qualité et de réussite pour votre projet e-commerce. Expertise sectorielle B2B2C: Avec Huggii, ne vous limitez pas uniquement à la vente aux particuliers (B2C), notre spécialité réside dans le développement de solutions B2B sur Shopify. Cette expertise nous permet de répondre précisément aux besoins spécifiques des entreprises opérant dans ce secteur. Recherche de la rentabilité (ROI) : Chaque projet est unique, et notre approche est toujours personnalisée pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client. Nous offrons toujours toujours une offre flexible en fonction de votre organisation et de votre budget, ajustant nos services pour maximiser votre retour sur investissement. Une question de feeling : Au-delà des compétences techniques, la réussite d'un projet dépend aussi de la relation entre vous et notre agence. Chez Huggii.com, nous valorisons la communication et l'entente avec nos clients, car nous croyons que c'est la clé d'un partenariat réussi. Pour découvrir comment Huggii.com peut transformer votre vision en une réalité performante sur Shopify, contactez-nous aujourd'hui. Ensemble, explorons les possibilités infinies que Shopify a à offrir pour votre entreprise à Lille, Roubaix, et au-delà.

Dans le monde en constante évolution du commerce en ligne et hors ligne, Shopify demeure à la pointe de l'innovation pour répondre aux besoins des commerçants du monde entier. Avec la dernière mise à jour de l'hiver 2024, Shopify continue de renforcer sa position en tant que plateforme de choix pour les entrepreneurs, en introduisant une série de nouvelles fonctionnalités puissantes.   Des variantes produits améliorées Shopify a franchi une étape significative en améliorant la gestion des produits complexes. Cette mise à jour majeure inclut une nouvelle application permettant de commercialiser des produits avec différentes couleurs et styles à partir d'une liste parent unique, exclusivement sur Shopify Plus. De plus, une taxonomie produit mise à jour simplifie la création et l'organisation des produits, tandis que de nouvelles API supportent jusqu'à 2 000 variantes par produit, facilitant ainsi la gestion des catalogues complexes. Une recherche plus intelligente Avec l'introduction de la recherche sémantique avancée soutenue par l'intelligence artificielle (IA), Shopify Plus offre une expérience de recherche plus intuitive. Cette fonctionnalité permet de comprendre l'intention réelle des clients, offrant ainsi des résultats plus pertinents. En plus de cela, des filtres visuels facilitent la recherche de produits par couleur, matière ou motif, et une personnalisation de la logique de filtrage répond aux besoins spécifiques. Un panier encore plus performant Le système de paiement de Shopify Plus est enrichi avec le Checkout Extensibility, qui propose 14 nouvelles API et composants UI pour une personnalisation avancée. Cette mise à jour comprend également le support pour les pages de remerciement et de statut de commande, ainsi qu'un nouveau processus de paiement en une page, réduisant le temps de paiement de 4 secondes et augmentant la vitesse de chargement jusqu'à 95%. De plus, plus de 90 nouvelles applications permettent aux marchands d'optimiser leur expérience de paiement. Nouvelles fonctionnalités marketing et optimisation du ciblage client Shopify propose de nouvelles intégrations marketing permettant de synchroniser les données clients à partir de divers canaux, comme Klaviyo, Mailchimp et Pinterest, offrant ainsi une vue détaillée du RSI marketing. Les rapports marketing offrent des analyses sur la valeur des cohortes de clients et des prévisions, grâce à des indicateurs historiques et prédictifs. Les champs méta et métaobjets permettent l'importation et l'exportation de données clients pour une analyse approfondie, améliorant ainsi la personnalisation et l'efficacité des stratégies marketing. L'IA intégrée à shopify Avec Shopify Magic, vous pouvez transformer facilement les photos de vos produits grâce à des fonctionnalités de retouche d'image basées sur l'IA, sans avoir besoin de compétences en design. De plus, Sidekick, votre conseiller personnel Shopify, est là pour vous offrir des conseils qualifiés et personnalisés. Enfin, Shopify Magic peut générer du contenu pour les pages de votre boutique, renforçant ainsi la confiance des clients envers votre marque. Disponible début 2024. Évolutions mineures Bundle: Shopify a étendu la capacité des offres groupées, permettant désormais d'inclure jusqu'à 30 produits, contre 10 auparavant. Cette mise à jour offre aux marchands la possibilité d'augmenter la valeur moyenne des paniers en utilisant des scripts Shopify pour créer des offres groupées plus attrayantes. Commande Provisoire: Shopify enrichit les commandes provisoires avec la gestion des codes de réduction et des réductions automatiques, autorisant la combinaison de celles-ci. Les champs méta des commandes provisoires sont également conservés jusqu'à la commande finale, facilitant l'augmentation des ventes. Gestion des Livraisons: Shopify introduit des améliorations significatives dans la gestion des expéditions et des commandes, visant à accélérer le traitement et à réduire les erreurs. Cela inclut la validation automatique des adresses pour éviter les échecs de livraison, l'optimisation de l'utilisation des stocks pour prévenir la survente, et la possibilité d'externaliser la gestion des commandes via le Shopify Fulfillment Network, en partenariat avec Flexport, permettant aux marchands d'économiser sur les coûts d'expédition et d'améliorer l'efficacité opérationnelle. Gestion des Taxes: Shopify Tax simplifie les déclarations de taxes de vente aux États-Unis avec des rapports personnalisés et introduit Vertex comme le premier partenaire de sa plateforme pour intégrer des services fiscaux. La plateforme assiste également les entreprises internationales vendant aux États-Unis dans la gestion de la taxe de vente et offre des recommandations spécifiques sur la TVA pour la France, l'Allemagne et le Royaume-Uni, facilitant la conformité et la vente sur des plateformes telles que Meta et Pinterest. Gestion de la Data: Shopify propose des outils intégrés pour aider les entreprises à gérer la confidentialité et la conformité sur différents marchés. Ces outils facilitent la gestion du consentement et renforcent la confiance des clients. Les paramètres de confidentialité sont centralisés avec des recommandations configurables par région pour une meilleure personnalisation. Focus sur le B2B Shopify Plus introduit des innovations majeures pour améliorer l'expérience B2B. Les représentants commerciaux bénéficient de nouvelles autorisations pour gérer les commandes de manière plus efficace, tandis qu'un nouveau thème optimisé simplifie la création de boutiques en gros. La plateforme s'ouvre également au commerce headless, offrant une personnalisation sans précédent. Les promotions personnalisées deviennent plus accessibles, et la gestion des paiements partiels hors plateforme est simplifiée. L'ajout de produits numériques diversifie l'offre B2B, et l'intégration avec l'ERP Acumatica accélère le processus de mise en marché. Shopify Collective et le partenariat avec Faire étendent les opportunités de découverte de produits et d'expansion sur le marché B2B.En conclusion, Shopify continue de s'imposer comme une plateforme incontournable pour les entrepreneurs du monde entier. Les innovations de la mise à jour de l'hiver 2024 renforcent l'efficacité opérationnelle, la personnalisation et la connectivité, tout en répondant aux besoins des commerçants B2B. Avec Shopify, votre entreprise est prête à prospérer dans un environnement en constante évolution.Source : Shopify